Туристическая деятельность в Эстонии
БЕСПЛАТНАЯ
онлайн консультация
Estonia: +372 55 99 1403
Russia: +7 918 345 6737
Ukraine: +38 044 222 7081
I. Условия осуществления турагентской и туроператорской деятельности в Эстонии и за ее пределами
В Эстонии существует 7 (семь) видов деятельности в области оказания туристических услуг.
II. Требования,
предъявляемые к компаниям, зарегистрированным на территории Эстонской республики, основным видом деятельности которых является оказание туристических услуг (агентских и операторских) как на территории самой Эстонии, так и за ее пределами
Осуществление деятельности в области турагентской и туроператорской деятельности имеет ряд требований.
Туроператор обязан предоставить подтверждение наличия денежных средств для осуществления деятельности. Залоговой суммой гарантируется возврат клиенту оплаты за тур. услуги, которые были оказаны с нарушением условий договора, или по причине нарушения прав потребителя.
Залоговые суммы, предъявляемые к категории оказываемых видов услуг, указанных в разделе I:
В случае, если туроператор или тур. агент выбирает несколько видов деятельности, в таком случае залоговая сумма не может быть меньше суммы, указанной для обеспечения большего залога.
Для обеспечения залоговой суммы, эстонское предприятие может формировать резервный фонд путем внесения личных денежных средств, либо путем заключения договора со страховыми и кредитными компаниями (залогового обеспечения) на возмещение сумм ущерба.
III. Требования к документам на получение лицензии
- название;
- рег. код;
- почтовый и юридический адрес;
- телефон;
- е-меил;
- реквизиты фирмы;
- если есть наличие ТМ (торговой марки);
- виды деятельности;
- места осуществления деятельности (пример Таллинн, Тарту, и т.д.)
- данные о залоге – его размер, начало и окончание залогового срока, указать данные предприятия предоставившего залоговую сумму (банк, страховая компания, поручитель, с указанием рег. кода и адреса);
- указать туроператоров, которым дано право продажи турпакетов;
- указать предприятия, кому переданы права продажи турпакетов на территории Эстонии;
- указать предприятия, от которых получено право перепродажи турпакетов;
- данные лица представившего документы для регистрации.
IV. Обязательства туроператора
Существует обязательство туроператора предоставлять в департамент защиты прав потребителя, 1 раз в квартал, до 20 числа следующего календарного квартала, отчет о продажах и уточненный план продаж на следующий календарный квартал.
При начале осуществления деятельности и ежегодно, в IV квартале необходимо предоставлять отчет о планируемых поквартальных продажах турпакетов.
Департамент защиты прав потребителя определяет порядок предоставления жалобы, срок подачи которой не может быть менее чем 14 календарных дней.